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根植冰雪运营,匠心民族品牌 ——访铭星冰雪体育运动(北京)有限公司副总经理 田国智

根植冰雪运营,匠心民族品牌 ——访铭星冰雪体育运动(北京)有限公司副总经理 田国智

作者:
铭星冰雪
来源:
铭星冰雪官网
发布时间:
2020-07-20 12:00

    在北京冰雪产业圈里,提到室内滑雪场馆运营,大家都知道老田(田国智)这么一个人。

    他是国内第一批滑雪从业人士,室内冰雪场馆运营的“开荒人”。如今,很多活跃在融创雪世界等室内滑雪场的管理者都称他为“伯乐”、“师傅”。

    “场馆运营资深专家”,是田国智深扎行业20年+的勋章。勋章下,属于他的“折腾”与闯荡,远不止于此;属于他的冰雪情怀,依旧在延续。

    在这里,或许有你知道的,比如加入乔波冰雪世界、安徽马鞍山室内滑雪场等,开拓与深耕室内滑雪场运营?加入铭星冰雪,壮大其运营业务实力?

    在这里,也有你不知道的,比如,他根植于滑雪行业的情怀如何在铭星冰雪施展?比如,铭星冰雪运营团队的“匠心”与实力……

 

铭星冰雪体育运动(北京)有限公司副总经理 田国智
铭星冰雪体育运动(北京)有限公司副总经理 田国智


    不可复制的勋章

    每一次的尝试新事物、每一次的执着学习,对田国智来说,都是一次成长。专业的室内外滑雪场布局和建设、雪道设计和场馆运营管理等经验都最终变成了他的勋章。

 

在法国著名雪场考察交流

 

在日本著名雪场考察交流

 

在德国著名雪场考察交流
在法国、日本、德国等著名雪场考察交流


    1998年,田国智进入北京第一家滑雪场--昌平雪世界,完成了对行业的初识。而他的雪场专业技能学习与落地实践,则始于军都山滑雪场,和团队一道考察了法国阿尔卑斯山、韩国平昌、日本北海道和札幌等国外众多著名滑雪场,完善成熟的雪场布局和雪道设计、成熟的管理体系、专业的服务模式等被他们借鉴,且将服务板块打造成该滑雪场的一大核心竞争力。

    “每一个场馆长久、健康地运营都离不开管理者的专业业务能力、团队的团结协作。作为一个管理者,要兼具智商与情商,让团队成员认同管理者理念的同时,自愿为客户提供更好的增值服务。”干一行精一行,市场的检验下,田国智已逐步有了自己的从业之道。

    2005年,对田国智来说,是一个特殊的年份,他豪情壮志地加入了北京乔波室内滑雪世界,担任运营总监,随后兼管绍兴乔波冰雪世界的总体运营,专注于室内滑雪场运营地研究和开拓,这一干就从此痴迷。


    “室内滑雪馆的定位与室外滑雪场不同,更突出培训基地的作用,完全可以使各等级滑雪爱好者在安全、舒适的环境下,体验滑雪的魅力。”经过不懈努力,田国智及团队摸索出一套适合国内全天候滑雪场的运营模式,并应用在实际运营不断升华,科学的雪道设计理念与先进的技术装备应用、强大的专业滑雪教练阵容、标准化的教学培训体系、全方位的优质服务...不仅为行业树立了范本,也让田国智回到了从业的初心——为冰雪运动普及助力。

    诚然,在众多行业人的共同深耕下,国内冰雪场馆运营取得了诸多进步,但部分问题依旧存在,或出现新的挑战。例如,专业度存在欠缺,不同客户群没有量身定制的服务方案,缺少专业制冷造雪等专业系统设备维护人员、教练员未全部持证上岗、服务人员没有增值服务意识等,这不仅是对行业发展的考验,也意味着这一领域拥有巨大的市场潜力。对此,田国智亦是了如指掌并迫切去改变、去发掘。

 

铭星冰雪LOGO


    铭星冰雪作为国内冰雪行业龙头企业,同样注意到了这些存在于行业内的挑战与机遇,并进行了布局,成立国内专业从事冰雪运营的子公司——铭星冰雪体育运动(北京)有限公司,拓展冰雪运营业务,吸纳运营人才。“与田国智田总已是多年朋友,每次交流都能打开我对场馆运营的新视野,力邀他加入铭星冰雪、担任体育公司副总经理,这是双方在这个时期达成契合的结果。他的到来,进一步完善公司室内滑雪场等方面的业务范围与实力,加快了冰雪全产业链范围的脚步。”铭星冰雪总裁李子欣表示。

    缔造冰雪运营品牌

    “若想运营好一家滑雪场,尤其是如火如荼的室内滑雪场,自身硬件实力不可或缺,运营实力更是相当重要。无论是早期的步履维艰,还是2022冬奥会和‘三亿人上冰雪’带来的机遇、国家政策支持,工匠精神对于行业人士来说都是标配。”田国智如是感叹。

    传授团队专业的运营知识、带领团队完成项目运作、研究和完善系统运营方案、为其他团队提供项目前期建议咨询……在田国智及团队的共同努力下,铭星冰雪室内滑雪场等业态的运营实力快速增长。

    如今,公司运营团队的经验与能力并存,可用最短的时间,通过精准定位,迅速打开项目知名度,先一步提高销售收入;丰富的跨联盟行业资源,冰雪娱乐相关各类IP资源,打造泛娱乐冰雪联盟等。铭星科技团队鼎力支持运营业务发展,最大限度延长硬件设备使用寿命,并可节省系统能耗10%以上,且在遇到设备维护、娱乐项目的更新迭代等问题时,通过公司内部协调,提升运营效率。

 

铭星冰雪参与建造的全球前三大室内滑雪场
铭星冰雪参与建造的全球前三大室内滑雪场


    “铭星冰雪拥有丰富的室内滑雪场设计与技术、建造及运营管理经验,市场占有率高达85%以上。公司为客户提供的专业一站式运营解决方案——整体运营解决方案、成熟的管理体系、全渠道营销解决方案等,可为客户减少投资;滑道等设计科学合理,让滑雪者安全滑雪,转化率高;铭星冰雪一直在着力打造国内最优的室内滑雪培训基地,戏、赏、玩、学,可满足消费者全方位需求。”田国智表示,与融创集团旗下的融创雪世界高大上相比,小巧玲珑、经济型是铭星冰雪的理念与发展优势。

 

重庆际华园
重庆际华园


    灵感全然不是漂亮地挥着手,而是如健牛般竭尽全力工作的心理状态。在铭星冰雪团结协作下,与际华集团联合建设的重庆际华园已于2018年开业,并被列为国家级首批运动休闲特色小镇;广州、西安、太原等地开展的项目持续运作中。公司已连续两年荣获 WSTOPS“最佳口碑冰雪场馆运营服务商”,2019年WSTOPS“最受雪场信赖的设备品牌”、“最佳冰雪场馆运营机构”,铭星冰雪运营业务的探索与深耕得到了充分肯定。

    情怀点燃后冬奥时代

    “欧洲的山,日本的雪,万龙的餐”,一句流传在世界滑雪爱好者中的顺口溜,简单的12字道出全球滑雪行业品质的最高点。一个场馆,无论是拥有得天独厚自然条件,还是人工创造,专业品质是长久发展的根本,是品牌口碑树立的刚需,在后冬奥时代尤需如此。

    在铭星冰雪心中,一直有一个打造中国滑雪场馆运营品质、树立中国冰雪场馆品牌的梦。这个梦想的实现,在铭星冰雪走的也很扎实。他们的运营事业没有繁复的装饰,少了空洞的口号,有的是贴近行业需求的行动。

 

冬博会接待来访
冬博会接待来访


    随着国内冰雪场馆数量的迅速增多,运营市场的重要性日渐凸显,铭星冰雪一体化运营模式受到更多客户的青睐,已应用到越来越多的项目中。

    那么,“一体化运营模式”包括哪些?

    首先,项目谋划阶段,团队进行项目投资咨询、可行性建议,参与和政府等相关部门的谈判等;前期方案阶段,对各种方案进行审核、图纸确认、技术设备建议与支持、景观和功能区咨询,对项目招标方式、经营成本等给予建议支持等;施工建设阶段,制定总计划表和各小项计划表,根据监理等机构对施工质量进行监督,参与验收;开业筹备阶段,提供运营管理咨询,整体运营方案、管理体系、配套的开业庆典营销活动……铭星人以专业提供全方位服务,且在实践中不断升级。

    冰雪运动进校园

 

冰雪运动进校园


    与此同时,田国智一直带领团队开拓市场,包括青少年市场,常年办培训班,以冬令营、夏令营等形式在国内外开展系统培训;另外,针对企事业单位、旅行社、发烧友、散客等制定不同级别的专业、游玩服务,助力铭星冰雪运营口碑地打造。

    “每一次运营项目,铭星团队自始至终都全力以赴,用心服务,用专业树立铭星冰雪的口碑,打造铭星冰雪运营品牌,进而影响国内运营市场,走向世界,为国内滑雪行业的后冬奥时代可持续发展蓄力。”谈到此处,田国智的自豪之情油然而出,并因铭星冰雪室内雪场的技术实力,更期待在南方赢得更多市场份额。

    时至今日,以“为客户提供价值服务”为宗旨的铭星冰雪,从未停止用行动践行承诺,充分洞察市场痛点,并以此为突破口,为一体化场馆运营体系寻找新的突破口,增强团队实力,逐步将冰雪全产业链服务范围做到极致。面对市场急流勇退,未来也将以专业与专注的能力与实力为更多客户带去专业的运营服务,带动行业乃至社会发展进入一个新台阶。

 

 

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